El Certificado de Sello Digital (CSD) es lo que te permite timbrar facturas. Son tres cosas: un archivo .cer, un archivo .key y la contraseña de la llave privada que tú eliges al generarlo. No es lo mismo que tu e.firma ni que tu contraseña del SAT.
Lo que necesitas
- Tu e.firma vigente (archivos .cer y .key y su contraseña). ¿No la tienes o venció? Sigue la guía de la e.firma.
- Una computadora con Windows o Mac.
¿Cuánto tarda todo el trámite?
Lo que haces tú toma unos 20 minutos. Lo demás depende del SAT, que no publica plazos oficiales; estos son los tiempos habituales:
| Parte | Tiempo estimado |
|---|---|
| Instalar Certifica y generar la solicitud (.sdg) | 10 a 15 minutos (más si hay que instalar Java en Mac) |
| Enviar la solicitud en CertiSAT WEB | 2 a 5 minutos |
| Que el CSD aparezca en Recuperación de certificados | De unos minutos a unas horas |
| Que deje descargar el .cer (si sale «Certificado no disponible») | Unas horas; casi siempre el mismo día |
| Poder timbrar facturas con el CSD nuevo | Unas 24 horas, hasta 72 horas hábiles |
En total, cuenta con 1 a 3 días hábiles desde que empiezas hasta que puedes facturar. Si lo necesitas para una fecha concreta, empieza con tiempo.
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Paso 1: genera la solicitud con Certifica
Abrir «Certificado de Sello Digital» en el SATsat.gob.mx › Trámites › Certificado de Sello Digital- En la página del SAT, en «Inicia el trámite», da clic en Genera tu CSD.
- Se abren los pasos del trámite. En el paso 1 da clic en el enlace Certifica para descargar el programa en tu computadora.
- Se abre la página de Certifica en gob.mx. Da clic en Certifica (64 bits), tanto en Windows como en Mac. Usa «32 bits» solo si tu Windows es muy antiguo.
- Cuando termine la descarga, abre tu carpeta de Descargas y ejecuta el archivo Certifica.
Si tienes Mac: «No se ha abierto Certifica.jar»
La primera vez, macOS bloquea Certifica porque no viene de la App Store. Es el programa oficial del SAT; para abrirlo:
- En el aviso da clic en Aceptar. No elijas «Trasladar a la Papelera».
- Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad y baja hasta «Seguridad».
- Junto a «Se ha bloqueado Certifica.jar» da clic en Abrir de todos modos y escribe la contraseña de tu Mac.
- Vuelve a abrir Certifica.jar y, en el aviso que sale, elige Abrir. Solo se hace una vez.
Si sale «Unable to locate a Java Runtime»
Certifica funciona con Java, y las Mac no lo traen instalado. Se instala una sola vez y es gratis:
- Da clic en Aceptar para cerrar el aviso.
- Revisa qué procesador tiene tu Mac: menú de la manzana (arriba a la izquierda) → Acerca de esta Mac. Si dice «Chip Apple M1, M2, M3…» es ARM64; si dice «Procesador Intel» es x64.
- Entra a java.com, descarga el instalador de macOS que corresponda (archivo .dmg) e instálalo.
- Vuelve a abrir Certifica.jar con doble clic.
Genera la solicitud en Certifica
- Al abrir Certifica aparece «Seleccione la opción deseada». Da clic en Solicitud de Certificados de Sello Digital (CSD). Las otras opciones son para la e.firma.
Se abre un asistente de 6 pasos; arriba, en «Estado del Proceso», marca en verde en cuál vas.
- Validar Certificado de FIEL Vigente: da clic en Seleccionar Archivo, elige el archivo .cer de tu e.firma (no el del CSD; ese todavía no existe) y da clic en Siguiente. Si la e.firma está vencida, aquí te avisa y primero hay que renovarla.
- Capturar Información y Establecer Contraseña (van en la misma pantalla). Tu RFC y tu nombre ya aparecen en verde: los toma de tu e.firma. Llena:
- Nombre de la Sucursal o Unidad: cualquier nombre para identificarlo, por ejemplo «Matriz». No tiene que ser una sucursal real.
- Contraseña de la Clave Privada y su confirmación: invéntala tú. Usa al menos 8 caracteres con letras y números. Cuando es válida y la confirmación coincide, los dos campos se ponen con borde verde; la barra de «Nivel de seguridad» a veces se queda gris (sobre todo en Mac) y no importa. Esta es la contraseña de tu CSD: anótala, el SAT no la puede recuperar y Yo Te Lo Facturo te la va a pedir.
- Da clic en Agregar. Los campos se vacían y la sucursal aparece abajo en «Solicitudes realizadas» con un ícono de llave: eso significa que quedó lista. No agregues otra; con una basta. Da clic en Siguiente.
- Generar Claves: mueve el mouse (o el dedo en el trackpad) en distintas direcciones hasta que la barra llegue a 100%. Así se crea la clave privada de tu CSD. Al terminar pasa sola a la siguiente pantalla.
- Firmar y Guardar: aquí se firma la solicitud con tu e.firma. Da clic en Seleccionar Archivo y elige el archivo .key de tu e.firma; abajo escribe la contraseña de tu e.firma. Ojo: no es la contraseña que acabas de inventar para el CSD.
- Da clic en Firmar y Guardar.
- Enviar Solicitud de CSD: Certifica guarda todo solo y te muestra la ruta. Se crea una carpeta llamada CSD_TuRFC_fecha en la misma carpeta donde está el .cer de tu e.firma. Adentro quedan dos archivos:
- .sdg: la solicitud que vas a subir al SAT en CertiSAT WEB (paso 2).
- .key: la clave privada de tu CSD. No la borres: la necesitas, junto con el .cer y la contraseña que inventaste, para facturar.
- Anota la ruta (si no se ve completa, en Finder o en el Explorador busca «CSD_») y da clic en Terminar. Después entra directo a CertiSAT WEB para enviar el .sdg.
Paso 2: envía la solicitud al SAT
Abrir CertiSAT WEBEntra con tu e.firma y sube el archivo .sdg- Entra a CertiSAT WEB (también está en el enlace «CertiSAT WEB» de la pantalla final de Certifica). Te pide Acceso con e.firma:
- Certificado (.cer): da clic en Buscar y elige el .cer de tu e.firma.
- Clave privada (.key): el .key de tu e.firma (no el del CSD que acabas de crear).
- Contraseña de clave privada: la de tu e.firma. El RFC se llena solo.
Ten a la mano la carpeta CSD_TuRFC_fecha antes de entrar: CertiSAT cierra la sesión después de unos minutos sin actividad.
- Entras al menú e.firma de CertiSAT. Da clic en Envío de solicitud de certificados de sello digital.
- En «Archivo de requerimiento» da clic en Examinar… y elige el archivo .sdg de la carpeta CSD_TuRFC_fecha. Junto al botón aparece «C:\fakepath\…»: es normal, el navegador oculta la ruta real aunque uses Mac.
- Da clic en Enviar requerimiento.
- Si todo sale bien, aparece el acuse con el número de operación. Tómale captura o anótalo: con él puedes revisar en «Seguimiento» si la solicitud se aceptó o se rechazó y por qué.
Si sale «¡Puerta de enlace errónea!»
Es una falla del servidor del SAT, no de tus archivos. Si al reintentar te sale varias veces o la sesión se cierra una y otra vez, la causa es esa falla. No vuelvas a generar nada en Certifica: el .sdg que ya descargaste sigue sirviendo. Reinicia solo esta parte desde el principio:
- Cierra la pestaña de CertiSAT (o da clic en Salir).
- Abre de nuevo CertiSAT WEB, entra con tu e.firma y elige «Envío de solicitud de certificados de sello digital».
- Sube el mismo .sdg de la carpeta CSD_TuRFC_fecha y da clic en «Enviar requerimiento».
- Si dice «Este requerimiento pertenece a una solicitud anterior», tu solicitud sí llegó en un intento anterior: no la subas más y pasa al Paso 3. Conviene revisar primero el Paso 3: a menudo el CSD ya aparece ahí aunque CertiSAT haya mostrado el error.
- Si sigue fallando, espera y vuelve a intentarlo más tarde; temprano en la mañana o en la noche suele funcionar.
Paso 3: descarga tu certificado (.cer)
Abrir «Recuperación de certificados»Página pública del SAT: solo pide tu RFC y un captcha- Abre Recuperación de certificados. Es una página pública: no pide e.firma ni contraseña, así que no se te cierra la sesión como en CertiSAT.
- En «Recuperación por RFC» escribe tu RFC y deja marcado Todos los certificados expedidos.
- Escribe el captcha tal como aparece (distingue mayúsculas y minúsculas; si no se entiende, da clic en «Intentar otro código») y da clic en el primer «Buscar», el de la búsqueda por RFC.
- Salen todos tus certificados. Da clic en el número de serie del que en «Tipo» dice SELLO y en «Estado» dice Activo (el de fecha de hoy). El que dice «FIEL» es tu e.firma: ese no.
- Se descarga un archivo con el número de serie como nombre (por ejemplo, 00001000000712345678.cer). Ese es el .cer de tu CSD. Muévelo a la carpeta CSD_TuRFC_fecha para tener juntos el .cer y el .key. El CSD dura 4 años.
¿Solo aparecen certificados «FIEL» y ninguno «SELLO»?
Esos son de tu e.firma: tu CSD todavía no está emitido. O el SAT no ha procesado la solicitud (suele tardar unos minutos) o el .sdg no llegó.
- Espera 10 a 15 minutos y vuelve a buscar (botón «Regresar» y luego «Buscar»).
- Si sigue sin aparecer, entra a CertiSAT WEB y sube el mismo .sdg en «Envío de solicitud de certificados de sello digital». Si te da un acuse, no había llegado: espera unos minutos y busca otra vez. Si dice «pertenece a una solicitud anterior», ya llegó y solo falta que el SAT lo emita.
La solicitud llegó, pero después de un día sigue sin aparecer el SELLO
Si CertiSAT te dijo que el .sdg «pertenece a una solicitud anterior» y al día siguiente todavía no hay ningún certificado de tipo SELLO, lo más probable es que el SAT haya rechazado la solicitud. Sin el número de operación del acuse no se puede revisar en «Seguimiento a certificados», así que lo más rápido es hacer una nueva:
- Abre Certifica y genera otra solicitud desde el principio. Usa otro nombre de sucursal (por ejemplo, «Matriz 2») para distinguirla.
- Envía el .sdg nuevo en CertiSAT WEB y, esta vez, anota o toma captura del número de operación del acuse.
- Busca de nuevo en Recuperación de certificados. Si tampoco aparece, entra a «Seguimiento a certificados» con ese número de operación: ahí dice si se rechazó y por qué.
Usa el .key de la carpeta de la solicitud nueva: el .cer y el .key tienen que ser de la misma solicitud.
Paso 4: cárgalo en Yo Te Lo Facturo
Con el .cer que descargaste, el .key que guardó Certifica y la contraseña que elegiste, carga tu CSD en Mis RFC → tu RFC → Datos y certificados.
Cargar mi CSD en Mis RFCYo Te Lo Facturo › Mis RFC¿Cuánto hay que esperar para facturar con un CSD nuevo?
Aunque el certificado ya aparezca como activo, el SAT tarda en publicarlo en la lista que consultan los proveedores de timbrado. Normalmente son unas 24 horas, y puede llegar a 72 horas hábiles. Mientras tanto, al facturar pueden salir errores como 305 («La fecha de emisión no está dentro de la vigencia del CSD»), 304 o 402. No generes otro CSD: espera y vuelve a intentarlo. Si vas a necesitar facturar en una fecha concreta, tramítalo con al menos tres días hábiles de anticipación. Lo explicamos a detalle en cuánto esperar para facturar con un CSD nuevo.
¿Te atoraste? Generamos tu CSD contigo
Una videollamada en la que te guiamos paso a paso: instalar Certifica (también en Mac), generar la solicitud, enviarla en CertiSAT, descargar tu certificado y dejarlo cargado para facturar.
- ✓ Tú escribes tus contraseñas: nunca nos las compartes.
- ✓ Solo necesitas tu e.firma vigente y una computadora.
- ✓ Si el SAT falla, seguimos hasta que tengas tu CSD.
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¿Olvidaste la contraseña de tu CSD?
No se puede recuperar. La solución es generar un CSD nuevo siguiendo los mismos pasos; es gratuito y puedes tener más de uno vigente.
Errores comunes
- Subir los archivos de la e.firma en lugar del CSD. Son distintos: el CSD tiene un nombre de sucursal y sirve solo para facturar. Ve las diferencias entre e.firma y CSD.
- Usar la contraseña del SAT. La que va aquí es la de la llave privada que pusiste en Certifica.
- «La sesión ha expirado, es necesario volver a conectarse». CertiSAT cerró la sesión por inactividad. Da clic en Aceptar, vuelve a entrar con tu e.firma y sube el .sdg de inmediato.
- «¡Puerta de enlace errónea!» al enviar el .sdg. Es una falla del servidor del SAT; si se repite en varios intentos, ella es la causa. Reinicia el envío en CertiSAT con el mismo .sdg, sin repetir Certifica (ver «Si sale ¡Puerta de enlace errónea!» en el Paso 2).
- «Este requerimiento pertenece a una solicitud anterior». No es un error: el .sdg ya había llegado al SAT (aunque antes te saliera «Puerta de enlace errónea»). No lo vuelvas a subir; ve a «Recuperación de certificados» para descargar el .cer. «Seguimiento a certificados» pide el número de operación del acuse; si no lo tienes, no lo necesitas.
- «Certificado no disponible» al dar clic en el número de serie. El CSD ya se aprobó, pero el SAT todavía lo está generando. Vuelve a intentarlo en unas horas desde Recuperación de certificados; no hagas otra solicitud.
- Usar un .key de otra solicitud. El .cer y el .key deben ser de la misma solicitud.